Informazioni sulla spedizione
Quali sono i metodi di spedizione disponibili?
LAB Bakery Boutique offre diverse opzioni di spedizione per i propri clienti1. Gli ordini vengono spediti a mezzo corriere espresso SDA e le consegne vengono effettuate in tutta Italia dal lunedì al venerdì, escluse le festività. Ecco i costi della spedizione in base al peso dell’ordine:
- Fino a 5 kg: €7,50
- Da 5 kg a 10 kg: €12,50
- Da 10 kg a 30 kg: €20,00
- Da 30 kg a 50 kg: €25,00
- Da 50 kg a 100 kg: €35,00
Per ulteriori dettagli o per esigenze specifiche di consegna, è possibile contattare il servizio clienti di LAB Bakery Boutique
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
l tempo di consegna dipende dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto. In genere, le spedizioni tramite corriere espresso SDA richiedono dai 2 ai 5 giorni lavorativi per essere consegnate in Italia. Tieni presente che questi tempi possono variare in base a fattori come la località e le condizioni del corriere.
Effettuate spedizioni internazionali?
Attraverso l’ecommerce effettuiamo solo spedizioni all’interno dell’Italia. È possibile contattare direttamente il servizio clienti per avere quotazioni personalizzate e ulteriori dettagli sui metodi e tempi di spedizione internazionali.
Informazioni sul pagamento
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
LAB Bakery Boutique accetta i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito/debito: Visa, MasterCard, American Express e altre principali carte.
Bonifico bancario: È possibile effettuare un bonifico direttamente sul conto della Cooperativa Rinascita Agricola di Melendugno.
PayPal: Per pagamenti sicuri e rapidi utilizzando il tuo account PayPal.
LAB Bakery Boutique si impegna a proteggere le informazioni personali e finanziarie dei propri clienti. Il sito utilizza protocolli di sicurezza come SSL (Secure Sockets Layer) per crittografare i dati sensibili durante le transazioni. Inoltre, accettano metodi di pagamento sicuri come carte di credito, PayPal e bonifici bancari, che offrono un ulteriore livello di protezione.
Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, il servizio clienti di LAB Bakery Boutique sarà felice di assisterti.
Acquistare on line è sicuro?
L’acquisto online può essere sicuro se si seguono alcune semplici precauzioni. Ecco alcuni suggerimenti per assicurarti di fare acquisti in modo sicuro:
Monitora il tuo conto bancario: Controlla regolarmente i tuoi estratti conto per individuare eventuali addebiti non autorizzati.
Utilizza siti affidabili: Scegli negozi online conosciuti e con buone recensioni. Se un’offerta sembra troppo buona per essere vera, probabilmente lo è.
Proteggi le tue informazioni personali: Non condividere mai dati personali o informazioni sensibili su siti non sicuri.
Cerca il lucchetto nella barra degli indirizzi: Assicurati che il sito utilizzi una connessione sicura (HTTPS) prima di inserire i dati della tua carta di credito.
Usa metodi di pagamento sicuri: I metodi di pagamento come PayPal offrono una protezione aggiuntiva rispetto all’uso diretto della carta di credito.
È possibile acquistare in contrassegno?
No, al momento non è possibile usufruire di questo metodo di pagamento.
Ordini e resi
Come si effettua un ordine?
Ordinare da LAB Bakery Boutique è semplice e veloce! Ecco una guida passo-passo per effettuare il tuo ordine:
- Visita il sito web: Vai al sito ufficiale di LAB Bakery Boutique.
- Sfoglia i prodotti: Naviga tra le varie categorie di prodotti artigianali, olio extravergine di oliva e altre prelibatezze.
- Aggiungi al carrello: Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
- Visualizza il carrello: Una volta aggiunti tutti i prodotti desiderati, clicca sull’icona del carrello in alto a destra per visualizzare il riepilogo del tuo ordine.
- Procedi al checkout: Clicca sul pulsante “Procedi al checkout” per iniziare il processo di pagamento.
- Inserisci i dati di spedizione: Compila i campi richiesti con le informazioni di spedizione, inclusi nome, indirizzo e numero di telefono.
- Seleziona il metodo di pagamento: Scegli il metodo di pagamento che preferisci tra carte di credito, PayPal, bonifico bancario o contrassegno.
- Conferma l’ordine: Rivedi i dettagli del tuo ordine e clicca sul pulsante “Conferma ordine” per completare l’acquisto.
- Ricevi la conferma: Riceverai una conferma dell’ordine via email con il riepilogo dei prodotti acquistati e i dettagli della spedizione.
Se hai bisogno di assistenza durante il processo, il servizio clienti di LAB Bakery Boutique sarà felice di aiutarti.
Ho bisogno di un account per effettuare un ordine?
No, non è necessario avere un account per effettuare un ordine su LAB Bakery Boutique. Puoi acquistare come ospite, fornendo solo le informazioni necessarie per la spedizione e il pagamento. Tuttavia, creare un account può essere utile per tenere traccia dei tuoi ordini, salvare i tuoi dati di spedizione per futuri acquisti e accedere a offerte e promozioni esclusive.
Chi devo contattare per qualsiasi domanda?
Per qualsiasi domanda o assistenza, puoi contattare il nostro servizio clienti. Ecco come puoi farlo:
- Telefono: Chiama il numero dedicato 0522 323500 disponibile per parlare direttamente con un rappresentante.
- Email: Invia una mail al loro indirizzo di supporto clienti [email protected].
- Modulo di contatto online: Consulta la pagina di contatto sul sito web di LAB Bakery Boutique per inviare una richiesta direttamente dal loro sito.
Il servizio clienti sarà felice di assisterti con qualsiasi domanda o problema dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 17:00.
Come posso annullare o modificare il mio ordine?
Per annullare o modificare il tuo ordine su LAB Bakery Boutique contatta il servizio clienti il prima possibile. Ecco come fare:
- Telefono: Chiama il numero dedicato 0522 323500 disponibile per parlare direttamente con un rappresentante.
- Email: Invia una mail all’indirizzo di supporto clienti [email protected] specificando i dettagli del tuo ordine e le modifiche che desideri apportare con tutte le informazioni pertinenti e la tua richiesta di annullamento o modifica.
Il team del servizio clienti sarà felice di assisterti e trovare una soluzione.
Come posso seguire il mio ordine?
Per seguire il tuo ordine da LAB Bakery Boutique, puoi utilizzare il numero di tracciamento che ti verrà fornito al momento della conferma della spedizione. Ecco i passi da seguire:
- Controlla la tua email: Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’ordine e il numero di tracciamento che potrai utilizzare direttamente nella pagina dedicata Traccia il tuo ordine all’interno del tuo account personale
- In alternativa, visita il sito del corriere: Utilizza il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere (SDA).
- Inserisci il numero di tracciamento: Trova la sezione di tracciamento sul sito del corriere e inserisci il numero di tracciamento fornito.
- Controlla lo stato: Verifica regolarmente lo stato del tuo ordine per vedere aggiornamenti sulla consegna.
Se incontri problemi o hai domande sul tracciamento, il servizio clienti di LAB Bakery Boutique sarà felice di assisterti.
Come posso restituire un prodotto?
Restituire un prodotto a Macchia del Barone è semplice. Se vuoi esercitare il diritto di recesso, segui le indicazioni contenute nella sezione dedicata al diritto di recesso. Segui questi passaggi per avviare il processo di reso:
Contatta il servizio clienti: Invia una mail all’indirizzo di supporto clienti [email protected] utilizza il modulo di contatto online per comunicare la tua intenzione di restituire il prodotto. Ricorda di includere il numero dell’ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.
Ricevi le istruzioni di reso: Il servizio clienti ti fornirà le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso, inclusi l’indirizzo di spedizione e le modalità di imballaggio.
Prepara il pacco: Imballa il prodotto in modo sicuro, preferibilmente utilizzando l’imballaggio originale, e includi una copia della conferma dell’ordine.
Spedisci il pacco: Utilizza il corriere consigliato dal servizio clienti o uno di tua scelta per spedire il pacco all’indirizzo fornito. Assicurati di conservare la ricevuta di spedizione come prova.
Ricevi il rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, LAB Bakery Boutique procederà al rimborso secondo le modalità previste. Il tempo di elaborazione del rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato.